Ablauf einer Datenrettung: Schritte von der Annahme bis zur Rückgabe

Eine Datenrettung folgt einem klaren technischen Ablauf. Entscheidend ist, dass zunächst der Ist-Zustand des Datenträgers gesichert und das Fehlerbild strukturiert eingegrenzt wird. Auf dieser Basis erhalten Sie eine nachvollziehbare Einschätzung zu Vorgehen, Aufwand und Kosten.

Die Annahmestelle dient der sicheren Übergabe. Die technische Analyse und eine mögliche Wiederherstellung erfolgen im Speziallabor. Dort wird – je nach Fehlerbild – zunächst ein kontrolliertes Auslesen (Imaging) durchgeführt. Anschließend wird auf Arbeitskopien rekonstruiert, um das Originalmedium nicht unnötig zu belasten.

Vor Beginn der Wiederherstellung erhalten Sie die Kosteninformation auf Basis des Befunds. Sie entscheiden erst danach, ob die Datenrettung durchgeführt wird. Wenn keine verwertbaren Daten wiederhergestellt werden können, entstehen keine Rettungskosten.